Customer Success Specialist

¡Estamos en plena expansión! Únete a CLIVI y marca la diferencia en la vida de miles de personas, haciendo lo que más te apasiona. ¡Te esperamos!

CLIVI es la primera clínica digital en México enfocada en el control de la Obesidad y Diabetes. Nuestra visión es brindar una solución ágil y holística para ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas.

Experiencia necesaria:

• Experiencia comprobable como ejecutivo de Customer Experience/ Customer success
• Uso de Google Suite.
• Conocimientos en Google Sheets.
• Uso de CRM (Hubspot).
• Excelente comunicación.
• Disponibilidad de horario (De lunes a viernes de 08:00 a.m. a 5:00 p.m.)

¿Qué harás con nosotros?

• Estar a cargo de los pacientes a través del chat y vía telefónica, brindándoles la mejor experiencia en su servicio.
• Ser la guía del paciente dentro de Clivi, llevándolo de la mano a través de su programa de salud.
• Tener conversaciones con los demás médicos en caso que el paciente lo requiera.
• Motivar y desarrollar a los pacientes para seguir un ritmo de vida saludable.
• Mostrar mejoría en la cartera de pacientes, a través de indicadores numéricos (KPIs).

Beneficios:

• Sueldo base neto mensual de $10,000 MXN
• Bono variable de $4,000 MXN a partir del segundo mes.